Versand:
Wir versenden nur innerhalb der Europäischen Union und die Schweiz.
Bei Dahliastore fallen für die Länder:
Niederlande / Belgien / Deutschland und Luxemburg keine Versandkosten an!
Für Dänemark / Schweden / Frankreich / Polen und Österreich erheben wir eine Pauschalgebühr von 10.- Euro.
Für Kroatien und die Schweiz berechnen wir eine Pauschalgebühr von 25.- Euro.
Für die übrigen europäischen Länder verlangen wir eine Pauschalgebühr von 15,- Euro.
Dahlia Store verschickt in Zusammenarbeit mit unserem Partner Post NL in alle EU-Länder. Die Dahlienknollen werden von März bis Mai versendet. Um die beste Qualität und Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie die Dahlienknollen direkt nach Erhalt in diesem Zeitraum pflanzen. Sie erhalten von uns eine 100% Blühgarantie.
Wenn Sie bis zum 1. Marz bestellen, senden wir Ihnen das Paket im Marz. Bestellen Sie nach dem 15. Marz, versenden wir Ihnen das Paket innerhalb von 3 Werktagen. Am Tag des Versands erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Garantie und Rückgabe (Widerrufsrecht):
Die gesetzliche Gewährleistung gilt. Die gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann.
Stellt sich heraus, dass das gelieferte Paket mangelhaft ist, muss der Käufer dies spätestens zwei Monate nach Feststellung des Mangels per E-Mail unter Angabe von Text und Foto an Dahliastore melden, bevor das Paket zurückgeschickt wird. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, bitten wir Sie, die Meldung innerhalb von 14 Tagen zu machen.
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich, per Post oder E-Mail) informieren. Hierfür können Sie das von uns zur Verfügung gestellte Musterformular für den Widerruf verwenden (PDF), sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt getätigt haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens 14 Tage nachdem wir über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurden, von uns zurück. Wir erstatten Ihnen mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie gelten als rechtzeitig, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Der Schadenersatz ist in jedem Fall auf höchstens den Rechnungsbetrag der Sendung begrenzt.